Ada masalah akun, bind, hadiah, atau bonus? Masuk ke jalur customer service resmi 99RP.

Halaman ini dibuat khusus untuk customer yang butuh bantuan cepat. Tinggal pilih tombol yang sesuai: masuk bot resmi, lanjut ke customer service, lihat panduan singkat, atau langsung unduh APK terbaru.

Status layanan Customer service aktif melalui bot resmi 99RP. Untuk balasan tercepat, masuk dari jalur resmi dan kirim kendala secara jelas.

Masalah yang bisa dibantu Bind akun, hadiah belum masuk, kesempatan, riwayat klaim, promo, bonus deposit, invite, dan panduan penggunaan bot.

Tips cepat Siapkan UID, nomor HP bind, dan screenshot jika ada error. Ini bikin proses bantuan jadi lebih cepat dan lebih rapi.

Jalur resmi

Masuk CS Sekarang

Buka bot resmi 99RP lalu lanjut ke menu bantuan agar customer service bisa membaca data akun, riwayat, dan kendala kamu dengan jalur yang benar.

Buka bot resmi

Akun & hadiah

Bind / Klaim / Reward

Kalau akun belum kebuka, bind gagal, hadiah belum masuk, atau riwayat terasa aneh, masuk dari tombol ini dulu.

Minta bantuan

Update aplikasi

Download APK

Kalau bot terasa tidak sinkron atau aplikasi kamu terlalu lama versinya, ambil APK resmi terbaru dari jalur resmi 99RP.

Unduh APK

Pantau event

Masuk Channel

Lihat update putaran angpao, promo terbaru, dan informasi resmi supaya kamu tidak tertinggal ronde aktif.

Lihat channel

Portal utama

Pusat 99RP

Kembali ke landing page resmi 99RP kalau kamu ingin masuk dari jalur utama, cek semua link resmi, atau bagikan domain ke teman.

Buka portal

Masalah yang paling sering ditangani

Bind akun tidak masuk Kirim nomor HP bind atau UID yang terkait, lalu jelaskan langkah terakhir yang kamu lakukan sebelum error muncul.

Hadiah / mail / bonus belum terlihat Siapkan screenshot dan waktu kejadian. Ini membantu CS melacak ronde, nominal, dan status pengiriman hadiah.

Kesempatan habis atau tidak bertambah Sertakan informasi tugas yang sudah selesai, status login hari ini, dan kalau ada, bukti deposit atau invite yang terkait.

Pertanyaan promo / channel / event Kalau bingung harus ikut dari mana, cukup masuk ke bot resmi dan sampaikan pertanyaan secara singkat agar CS bisa arahkan dengan cepat.

Cara minta bantuan paling cepat

Tap Masuk CS Sekarang untuk masuk ke bot resmi 99RP.

Buka menu bantuan dan kirim masalah utama kamu dalam satu pesan yang jelas.

Tambahkan UID, nomor HP bind, screenshot, atau waktu kejadian jika ada.

Tunggu balasan CS atau FAQ bot. Kalau perlu, sesi akan diteruskan ke customer service manual.

Catatan penting Jangan kirim password akun, kode OTP, atau data sensitif yang tidak diminta. Customer service 99RP hanya perlu data yang relevan untuk bantu cek bind, bonus, hadiah, atau aktivitas akun.